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重慶安菲云音頻視頻對話客服系統(tǒng)是重慶安菲云針對企業(yè)客服場景開發(fā)的實時視頻客服軟件，讓客戶和企業(yè)可以遠程面對面交流，適合產(chǎn)品演示、遠程咨詢、遠程指導(dǎo)，在線培訓(xùn)等業(yè)務(wù)場景。同時，重慶安菲云客服管理系統(tǒng)實現(xiàn)了產(chǎn)品知識庫，用戶可以通過pc、手機端、微信端自主搜索相關(guān)的產(chǎn)品知識，自助解決問題。
重慶安菲云私有客服實時音頻視頻系統(tǒng)包含管理后臺、客服app、用戶前端，企業(yè)的客服人員登錄app可以實現(xiàn)與客戶的遠程視頻實時交流、音頻實時交流、文字實時交流。重慶安菲云客服實時音頻視頻系統(tǒng)實現(xiàn)了服務(wù)品類管理、工單管理、客服評價管理、客服人員管理、客服檔案管理、產(chǎn)品知識庫管理、歷史提問管理、客服歷史記錄、組織架構(gòu)管理、角色權(quán)限管理、用戶管理、系統(tǒng)日志、系統(tǒng)設(shè)置等一系列功能。重慶安菲云客服實時音頻視頻系統(tǒng)軟件支持按照客戶的個性化需求進行定制開發(fā)。
重慶安菲云專注于為客戶軟件定制開發(fā)，軟件外包開發(fā)服務(wù)，提供長期的運營技術(shù)維護和售后技術(shù)支持。重慶安菲云成立以來服務(wù)過超過一百家優(yōu)質(zhì)企業(yè)，如：華為公司、商湯科技、工信部中國軟件評測中心、神州數(shù)碼、深鑒科技、中軟集團、中國萬網(wǎng)、中石油吐哈氣舉中心、華北電力大學(xué)、中科院科技政策與管理研究所、浪潮集團、ADI、世界五百強伊頓中國、北京外國語大學(xué)等。技術(shù)咨詢微信：18696588163 技術(shù)咨詢電話：186-96588-163
