我有開發(fā)需求
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很多公司或個人有信息化或軟件需求的時候都會考慮找個軟件外包開發(fā)服務商，但是由于缺少軟件互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)方面的專業(yè)知識，如何甄別找到合適的、靠譜的外包軟件開發(fā)服務成為大家經(jīng)常遇到的一個問題，重慶安菲云給你分享幾個想法：
1、如果什么技術(shù)要求都沒探討就都答應你的一般不是很靠譜
大部分軟件外包公司你接觸到的第一個人都是銷售，并且大部分都是不懂技術(shù)的銷售，只要你發(fā)了需求，為了促成成交什么都答應，這種一般都不靠譜，大概率是銷售為了成單拿提成過度承諾的。正確的做法是拿到需求后，會仔細評估一下，問清楚你的一些核心技術(shù)點，并且告訴你大概的實現(xiàn)技術(shù)思路及難度，評估清楚工作量之后再給你一個詳細的報價，并且這個過程中大多會有幾次來回，有些需求是在當前的預算或當前的技術(shù)下實現(xiàn)不了的，靠譜的外包方都會給你明確的指出來。
2、盡量接觸上對方的技術(shù)人員，以判斷對方的技術(shù)團隊是否靠譜
軟件開發(fā)的最終執(zhí)行是技術(shù)人員在執(zhí)行，軟件開發(fā)質(zhì)量的好壞決定性因素是對方的技術(shù)團隊，所以在確定合作之前一定要接觸上最終負責執(zhí)行這個項目的項目經(jīng)理或技術(shù)負責人，考察公司的本質(zhì)是考察這個執(zhí)行項目的人，可以從需求的理解、技術(shù)架構(gòu)設計、實現(xiàn)方法、技術(shù)人員的背景等多個方面去溝通考察。說一句，重慶安菲云的軟件外包開發(fā)服務就沒有銷售，都是開發(fā)或項目經(jīng)理直接交流。
3、看以往服務的客戶
一定要看一下對方曾經(jīng)服務過的客戶，不要相信網(wǎng)站寫的，要看到合同或驗收件，有些由于保密原因看不到全部合同，但是看部分合同，或者看開票記錄、打款記錄是個好辦法，以往的客戶就是對這個公司能力一次篩選，客觀上是個信用背書。
4、確定合作前，詳細評估對方是否完全理解了你的需求
很多客戶為了著急趕工期，趕進度，第一版需求一般出的不夠細致，這個時候靠譜的軟件開發(fā)商都會給客戶提出很多需求上的疑問，或者給客戶列需求概要和客戶一起討論。這個時候，客戶可以通過需求調(diào)研階段的交流，詳細評估對方是否完全理解了自己的需求，因為透徹的理解客戶需求是高質(zhì)量完成軟件開發(fā)的第一步。所以不要著急簽合同，要先看對方是否完全理解了你的需求、是否針對性的對你的核心需求提出了技術(shù)解決方案。
5、為了避免后續(xù)的爭議，需求一定要形成細節(jié)文檔
軟件外包最常見的糾紛是開發(fā)過程中或驗收階段雙方對功能定義和驗收范圍的爭議，解決這個最好的辦法就是讓軟件開發(fā)方做完需求調(diào)研后出一份詳細的需求分析說明書，定義清楚功能和驗收范圍，重慶安菲云就專門提供這種服務。一般客戶給的文檔只能說清楚自己的目標，很難完全定義清楚功能細節(jié)，這個時候不要怕浪費時間和預算，需求分析是軟件開發(fā)過程中最為重要的階段，甚至比代碼開發(fā)還要重要，在前期控制好風險比后期堵漏洞的成本要低的多。
6、約定清楚成果交付的節(jié)奏，并且按階段和里程碑交付
很多客戶只注重前期的評估和考核，不注重過程的監(jiān)控，認為自己是不懂技術(shù)的，中間過程不管，只注重最后的結(jié)果，而忽視過程導致的過程失控最終帶來的就是結(jié)果不如人意。在會談的階段就要約定好階段性的交付物，比如：什么時候給需求分析文檔，什么時候給交互原型、什么時候給前端的UI/UE、什么時候給哪些單元模塊的交付物、功能模塊實現(xiàn)的里程碑是什么樣的，如果到了時間未交付的違約條款是什么等等，到了時間，代碼、文檔、資源文件等等一個都不能少。并且重慶安菲云建議客戶最好是采取按階段驗收交付付款的方式，客戶可以一個一個模塊的去測試、驗收并在階段付款后及時接收開發(fā)成果，這樣可以最大程度的規(guī)避整體項目的開發(fā)風險。
7、如果有可能的話，請個監(jiān)理
很多客戶不懂技術(shù)，很難從代碼層面來控制項目的質(zhì)量，這個時候最好的做法是請一個第三方對軟件開發(fā)方的開發(fā)進行監(jiān)理，預算充足的話就請專業(yè)的公司去監(jiān)理，預算不夠的話請個兼職的資深技術(shù)人員是個不錯的辦法，既省錢又有效，重慶安菲云經(jīng)常幫客戶介紹這類的人。監(jiān)理起的作用是隨時可以審核代碼和從技術(shù)的角度來判斷當前的項目風險，并且為之后客戶自己接手項目成果提前做好準備。
8、開發(fā)過程一定要透明
很多軟件開發(fā)方在合作確定，收到定金后，客戶一問進度，就說現(xiàn)在處于設計、架構(gòu)什么什么階段還看不到東西，后面會很快看到東西，作為執(zhí)行了一百多個項目的重慶安菲云的經(jīng)驗來看，任何階段只要做了工作都是可視化的、可展現(xiàn)的，可以是文檔、可以是UI資源、也可以是前端頁面、或者是代碼成果或者是數(shù)據(jù)庫腳本、又或者是可運行部署驗證的功能模塊，那種和你說到了最后階段才能看到成果的都是不靠譜的。我們建議客戶方一定要有聯(lián)席項目經(jīng)理深入到項目里去，進度過程一定是可視化的、透明的， 做了多少東西一周起碼看一次，別聽外包方說，我們在做呢 暫時看不到東西 過程中發(fā)現(xiàn)問題及時控制風險。
以上是重慶安菲云這些年做外包軟件開發(fā)和定制服務的一些理解，寫出來與各位一起探討。
