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企業(yè)在不斷推進銷售業(yè)務的過程中，會積累大量的客戶，重慶安菲云在客戶行為分析管理軟件系統(tǒng)的軟件定制開發(fā)與軟件外包開發(fā)過程中，將客戶分為意向客戶、跟進中的客戶、準成交客戶、成交客戶、服務中的客戶、曾服務客戶等多種客戶類型，分析清楚各種類型客戶的來源對于企業(yè)制訂和執(zhí)行市場推廣及銷售渠道建設策略至關重要。重慶安菲云客戶行為分析管理系統(tǒng)將客戶來源渠道分為線上來源、線下來源、歷史客戶、銷售人脈發(fā)掘等多種類型，然后根據(jù)各種類型在進行渠道細分，比如線上渠道可以細分為：搜索引擎廣告投放、合作網站、qq社群、微信社群、自媒體平臺等；線下渠道可以細分為：戶外廣告、線下派單、社區(qū)宣傳、行業(yè)會議、推廣活動等；在推進每個具體的銷售項目時，就對客戶的渠道來源進行分類和定位，貫穿銷售線索分析、客戶畫像、客戶轉化分析、銷售人員、銷售小組及銷售部門分析、銷售行為自定義等整個過程，幫助企業(yè)對客戶來源進行全程數(shù)據(jù)分析。
線上來源分析管理：在線上來源分析上，重慶安菲云客戶行為分析管理系統(tǒng)開發(fā)了點擊跟蹤功能，分析客戶的原始線上來源及線上入口和訪問路徑，全景分析用戶來源及后續(xù)線上訪問行為，并提供分析報告。
線下來源分析管理：在線下來源分析管理上，重慶安菲云客戶行為分析管理系統(tǒng)支持渠道分類管理、渠道來源管理、支持針對不同的來源進行成交轉化的查詢統(tǒng)計。
歷史客戶挖掘管理:在歷史客戶挖掘管理模塊，重慶安菲云客戶行為分析管理系統(tǒng)支持通過客戶特征、客戶歷史行為、客戶興趣點等多個維度對歷史客戶進行數(shù)據(jù)挖掘，支持在銷售項目中批量導入歷史客戶、支持歷史客戶分配，支持針對單個銷售項目對歷史客戶成交進行統(tǒng)計分析。
銷售人脈管理：在銷售人脈管理模塊，重慶安菲云客戶行為分析管理系統(tǒng)支持設置各種對銷售人員帶來新的意向客戶的激勵策略設置，支持對銷售帶來新客戶的成交分析和業(yè)績分析、提成管理等功能。
重慶安菲云客戶行為分析管理系統(tǒng)軟件定制開發(fā)與軟件外包開發(fā)方案為b/s結構，包含：web版本、APP及微信端，支持企業(yè)內部部署、私有云部署及公有云部署。支持軟件外包開發(fā)定制，源碼級交付。
