我有開發(fā)需求
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在項目軟件外包過程中經(jīng)常會出現(xiàn)各種問題,如:項目交付超期、質(zhì)量不符合要求、需求與最終的成果不一致等情況。這些情況出現(xiàn)的原因很多,其中一個很大的原因就是甲方對項目的實時跟蹤不到位,項目成果在交付前都掌握在乙方手里,甲方無法有效的介入,對于這些問題的解決,重慶安菲云通過十年的軟件外包服務(wù)實踐,總結(jié)了以下幾點經(jīng)驗:
作為軟件外包的甲方,無論有沒有軟件技術(shù)背景,一定要參與到項目里去,即使沒有能力做技術(shù)細(xì)節(jié)管理,也要做項目成果管理和項目進(jìn)度管理,最少1-2周要檢查一次乙方的開發(fā)成果。不要被乙方說現(xiàn)在正在設(shè)計階段,看不到什么成果,等開發(fā)的差不多才能看到,現(xiàn)代的軟件工程都是標(biāo)準(zhǔn)的工業(yè)化流程,完全可以做到可視化開發(fā),無論是需求分析階段、系統(tǒng)設(shè)計階段還是代碼開發(fā)階段,都有可視化的成果輸出,作為甲方完全可以做到實時跟蹤項目成果。
重慶安菲云在承接軟件外包開發(fā)和軟件定制開發(fā)項目的過程中,都建議和要求甲方和重慶安菲云的項目經(jīng)理一起建立聯(lián)席項目經(jīng)理制度,每周進(jìn)行一次項目進(jìn)度交流和項目成果展示,讓甲方實時了解當(dāng)前的項目進(jìn)度,協(xié)助甲方做到項目成果和進(jìn)度的實時跟蹤,幫助甲方發(fā)現(xiàn)問題、及時解決問題。這種實時跟蹤機(jī)制貫穿整個軟件外包開發(fā)過程中。
很多甲方在和乙方簽訂了軟件開發(fā)合同后,很容易犯的一個錯誤是:撒手不管,等到合同約定的交付日再去驗收成果,幾乎沒有過程管理。這種做法是完全錯誤的,軟件項目的質(zhì)量控制不是一次性的,而是貫穿整個設(shè)計過程、開發(fā)過程、測試過程、部署實施過程和使用過程的,在軟件外包開發(fā)執(zhí)行的整個過程中甲方要督促乙方做到整個過程對甲方透明,甲方的人員如果對軟件開發(fā)不熟悉,可以外聘軟件監(jiān)理,重慶安菲云在提供軟件外包開發(fā)的服務(wù)中也提供監(jiān)理服務(wù)。
重慶安菲云在執(zhí)行軟件外包和軟件定制開發(fā)項目的過程中,所有成果都向甲方透明,甲方可隨時審計和發(fā)現(xiàn)問題,過程文檔對甲方透明讓甲方審核、界面開發(fā)向甲方透明讓甲方進(jìn)行交互測試、系統(tǒng)設(shè)計向甲方透明讓甲方充分理解軟件的運(yùn)行機(jī)制、代碼開發(fā)嚴(yán)格按照單元測試+集成測試的方式讓甲方能在過程中隨時看到成果并進(jìn)行質(zhì)量控制和監(jiān)控。透明管理看起來給乙方增加了一些工作量和工作難度,但極大的降低了項目整體風(fēng)險,保證項目優(yōu)質(zhì)高效的交付。