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懶人經(jīng)濟(jì)催生了外賣行業(yè)迅速崛起，以餓了么、美團(tuán)外賣、百度外賣、淘點(diǎn)點(diǎn)為首的四大平臺(tái)，目前也已陷入突圍戰(zhàn)。在這中外賣行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)火爆的階段，物流配送成為了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中取勝的關(guān)鍵所在。然而，對(duì)于配送這一有前景的市場(chǎng)，一些平臺(tái)由于受自身能力的限制，便交給了專業(yè)的第三方物流企業(yè)。
伴隨著訂單的迅速增加，問題也慢慢顯現(xiàn)出來了。包括百度外賣和淘點(diǎn)點(diǎn)在內(nèi)的許多外賣平臺(tái)，一般都是采用區(qū)域平臺(tái)外包的模式，也就是說區(qū)域服務(wù)上自己提供配送服務(wù)。對(duì)于區(qū)域商而言，他們一般都是剛剛進(jìn)入外賣行業(yè)，沒有配送團(tuán)隊(duì)，所以這個(gè)配送的任務(wù)就由商家自己提供，但是一些商家自身的規(guī)模比較小，根本請(qǐng)不起專門的配送人員，所以一旦忙不過來，也就停止接單了，這樣大大降低了平臺(tái)的活躍度。這種只靠餐飲商家提供的配送服務(wù)的模式存在很大的問題，這種方式使得配送時(shí)間延長(zhǎng)，直接導(dǎo)致飯菜涼了，客戶體驗(yàn)會(huì)非常差，造成客戶的流失。
所以說，誰能實(shí)現(xiàn)用最短的時(shí)間將外賣送到客戶手上，誰就能贏得市場(chǎng)的占有率。正是基于這樣的狀況，一些平臺(tái)開始嘗試自建配送團(tuán)隊(duì)。例如，百度外賣建有自己的配送團(tuán)隊(duì)“百度騎士”，他們對(duì)配送員實(shí)行統(tǒng)一的培訓(xùn)和管理，并為配送員提供統(tǒng)一的著裝和送餐箱等。然而餓了嗎將配送任務(wù)直接交由第三方物流公司，采用眾包模式進(jìn)行外賣配送，這種方式激發(fā)了同城配送企業(yè)的崛起。
相對(duì)于其他的服務(wù)行業(yè)而言，外賣行業(yè)屬于頻次比較高的服務(wù)，越是頻次高的服務(wù)就越能和消費(fèi)者產(chǎn)生聯(lián)系，從而增加與商家的粘性。雖然這個(gè)行業(yè)具有很大的發(fā)展?jié)摿?，但是要想真正?guī)范運(yùn)營(yíng)還是存在不少的問題的。對(duì)于一只專業(yè)的配送團(tuán)隊(duì)，除了有統(tǒng)一的著裝、保溫箱、電動(dòng)車等必要工具外，更重要的是需要對(duì)每個(gè)配送員進(jìn)行崗前培訓(xùn)。這樣算下來就是一筆不小的投入，所以可以說同城配送行業(yè)也屬于重資行業(yè)。雖然從平臺(tái)到物流有一整套完整的外賣體系，但渠道配送商沒有自營(yíng)的餐飲產(chǎn)品，這樣產(chǎn)生的利潤(rùn)就非常低。更加重要的，餐飲的配送只是平臺(tái)中業(yè)務(wù)的一部分，為了生存和發(fā)展，必須開展其他的同城配送業(yè)務(wù)。最
事實(shí)上，一些渠道配送商已經(jīng)開始探索出新的業(yè)務(wù)，以降低自己的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，增加收入。目前同城配送嘗試的模式有三種：
與同區(qū)域內(nèi)的其他平臺(tái)合作。一般平臺(tái)的訂單是相對(duì)穩(wěn)定的，通過合作可以確保平臺(tái)的成本。但是由于與平臺(tái)合作的大都是品牌規(guī)模比較小的商戶，雖然可以保證業(yè)務(wù)量，但是卻不能保證利潤(rùn)。
與本地的品牌商戶直接合作，比如社區(qū)超市、面包店等。例如，與超市建立合作關(guān)系，可以在用餐高峰期外配送一些日常生活用品。
專注于服務(wù)微商。很多微商事實(shí)上都是居家婦女或者白領(lǐng)兼職，他們沒有時(shí)間送貨，現(xiàn)在就可以由第三方配送公司完成，微商們只需要在配送公司的公眾微信號(hào)下單就可以。
業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，同城配送是多項(xiàng)目、多領(lǐng)域的輸出，需求量很大，未來的一段時(shí)期仍然具有發(fā)展空間。重慶安菲云為您提供互聯(lián)網(wǎng)同城即時(shí)配送的整套解決方案（點(diǎn)擊查看）
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