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數(shù)字化轉(zhuǎn)型的驅(qū)動力來源于是業(yè)務(wù)與技術(shù)兩個方面,是業(yè)務(wù)與技術(shù)雙輪驅(qū)動的過程,數(shù)字化規(guī)劃即與企業(yè)的戰(zhàn)略目標和規(guī)劃完全一致;與企業(yè)需要解決的關(guān)鍵問題和重點任務(wù)完全一致,信息一體化后,就可以借助信息管理和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù),將業(yè)務(wù)流程管理的思想注入到企業(yè)中,從而對企業(yè)內(nèi)部管理進行重組整合。
依托于不斷發(fā)展的技術(shù)、流程、分析方法和人才能力,為客戶、員工和利益相關(guān)方創(chuàng)造新的價值與體驗,輔助企業(yè)管理決策的目的,實現(xiàn)智能化管理,在這種時代趨勢下,掌握數(shù)字化能力,已經(jīng)不能算是競爭優(yōu)勢了,而是會逐漸成為起跑線問題。
可以記錄公司所有人員與客戶接觸以及與客戶所有的交易往來記錄,從而可以系統(tǒng)的把客戶相關(guān)知識記錄到系統(tǒng)中來,企業(yè)未來的發(fā)展戰(zhàn)略要求企業(yè)自身通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型,通過對企業(yè)各個領(lǐng)域、層級業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)的集中管理,充分發(fā)揮企業(yè)科研生產(chǎn)經(jīng)營管理過程數(shù)據(jù)的價值,幫助企業(yè)降低生產(chǎn)成本,精確把控生產(chǎn)流程,降低人為管理帶來的利益損失。