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隨著市場化程度的加深與競爭的日趨激烈，企業(yè)適時導(dǎo)入ERP，全面整合銷售、采購、生產(chǎn)、成本、庫存、財務(wù)等資源，取得最佳效益,通過企業(yè)信息化管理，可以把企業(yè)優(yōu)秀銷售人員管理客戶的流程整理出來，通過系統(tǒng)來優(yōu)化到系統(tǒng)流程中,數(shù)據(jù)是繼土地、勞動力、資本、技術(shù)之后的第五大生產(chǎn)要素，在企業(yè)構(gòu)筑競爭優(yōu)勢過程中越來越重要。
企業(yè)將數(shù)字技術(shù)融入業(yè)務(wù)的各個方面被稱為數(shù)字化轉(zhuǎn)型，它對企業(yè)的運作方式有重大影響,隨著信息時代的到來，管理系統(tǒng)作為人力資源管理信息化有力的工具，在各行各業(yè)逐漸普及,企業(yè)完成以數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)、以用戶為中心的數(shù)字化建設(shè)，企業(yè)就會像一個能夠自己思考、能夠產(chǎn)生認知，能夠自主決策的生物體。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的驅(qū)動力來源于是業(yè)務(wù)與技術(shù)兩個方面，是業(yè)務(wù)與技術(shù)雙輪驅(qū)動的過程,數(shù)字化規(guī)劃即與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和規(guī)劃完全一致；與企業(yè)需要解決的關(guān)鍵問題和重點任務(wù)完全一致,信息一體化后，就可以借助信息管理和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)，將業(yè)務(wù)流程管理的思想注入到企業(yè)中，從而對企業(yè)內(nèi)部管理進行重組整合。
