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從食藥監(jiān)總局的官網(wǎng)上得知，為了加強對網(wǎng)絡(luò)藥品經(jīng)營監(jiān)督管理，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)藥品的銷售行為，保證人們的用藥安全，特別規(guī)定，對于通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行藥品銷售的企業(yè)必須取得藥品生產(chǎn)、經(jīng)營資質(zhì)，而且除需要符合國家國家藥品監(jiān)督管理的法律、法規(guī)，還要求進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售藥品的企業(yè)有自己的應(yīng)用軟件，網(wǎng)絡(luò)銷售相關(guān)數(shù)據(jù)庫，可以實現(xiàn)藥品銷售全程可追溯，對于任何產(chǎn)品出現(xiàn)的質(zhì)量問題可以快速響應(yīng)，及時處理。進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售藥品的企業(yè)要建立保障藥品質(zhì)量與安全的配送管理制度，建立投訴舉報處理、消費者權(quán)益保護(hù)等制度，建立網(wǎng)上藥品不良反應(yīng)(事件)監(jiān)測報告制度。這一系列的要求都是要保證用藥安全。除此以外，當(dāng)銷售對象為個人時，還應(yīng)當(dāng)建立在線藥學(xué)服務(wù)制度，配備執(zhí)業(yè)藥師，指導(dǎo)合理用藥；而當(dāng)委托藥品批發(fā)企業(yè)配送或者委托第三方企業(yè)遞送的，應(yīng)當(dāng)與受托企業(yè)簽訂合同，明確保障藥品質(zhì)量安全的責(zé)任，約定現(xiàn)場審計方法，并接受食品藥品監(jiān)督管理部門監(jiān)督檢查的義務(wù)。
隨著網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入到千家萬戶，網(wǎng)上銷售藥品的行為也受到了廣大人士的親睞，通過網(wǎng)絡(luò)購買藥品，使人們的生活更加方便快捷。但是同時伴隨而來的就是藥品質(zhì)量問題，一旦人們吃到一些有問題的藥品，這就給購藥者帶來了巨大的健康隱患，所以國家正逐步加強對網(wǎng)絡(luò)售藥行為的監(jiān)督管理，要求企業(yè)實現(xiàn)銷售藥品的全程可追溯，一旦藥品出現(xiàn)問題，可以做到明確責(zé)任，嚴(yán)格處理，這樣就保障了人們的用藥安全問題。
